ISO kalite standartları, uluslararası bir organizasyon olan ISO tarafından yayımlanmış ve kalite yönetim sistemleri hakkında belirli kriterleri belirleyen standartlardır. Bu standartlar, işletmelerin kalite yönetim sistemlerini tanımlama, uygulama ve sürekli olarak iyileştirmeyi hedefler.
ISO 9001, en yaygın olarak kullanılan kalite standartıdır ve işletmelerin kalite yönetim sistemlerinin ne kadar etkili olduğunu değerlendirmek için kullanılır. Bu standart, işletmenin müşteri memnuniyetini ve kaliteyi sürekli olarak iyileştirmeyi hedefler.
Diğer birçok ISO kalite standartı da mevcuttur, mesela ISO 14001 çevre yönetimi, ISO 22000 gıda güvenliği, ISO 27001 bilgi güvenliği gibi konuları kapsar.
Bu standartlar, işletmelerin müşteri memnuniyetini artırmak, çevre etkilerini azaltmak, ürün ve hizmet kalitesini iyileştirmek, verimliliği artırmak, pazar payını genişletmek gibi birçok faydaya sahip olmalarını sağlar.
ISO kalite standartları, işletmelerin kalite yönetim sistemlerini uygun şekilde uygulamalarını ve sürekli olarak iyileştirmelerini teşvik eder. Bu, işletmelerin müşteri memnuniyetini artırmasına, verimliliğini ve karlılığını arttırmasına yardımcı olur.
